常見問題

無須澆水,請放置通風處、保持乾燥、可用蜜粉刷、小刷子、吹風機小冷風去除灰塵。

🌹永生花介紹:為鮮花透過甘油和保存液浸泡後,重新染色製成的花朵,價格昂貴,可保存時間約為3-5年。
🌷乾燥花介紹:大部分為設計師親自至花市挑選新鮮花材自製,以確保乾燥花最好的品質,可保存時間約1年左右。
👉更詳細的介紹請詳閱:乾燥花與永生花的差異

因覓朵朵事的花禮皆為100%手工製作,每個花禮會有不同的工作天數,請至每個商品頁面詳閱,訂購按鈕的下方皆有標示喔!

在基本工作天數以內就算急單,請禮貌私訊可否接單,如果可以接單,急單一律只用「宅配」出貨才可指定時間,店到店我們無法指定時間,也歡迎預約板橋工作室自取喔!

💝 我們提供免費精緻的花禮包裝服務。
💝 包裝樣式皆可參考各賣場的照片,但包裝、緞帶顏色可能有所不同。
❌ 我們提供的包裝會有LOGO,如無法接受,我們會直接取消包裝,再請您自行尋找適合的包裝喔~
🌏 我們貼心提供漂亮完整的花禮包裝,但我們誠摯邀請您為美麗的地球盡一份心力,因此,寄送的箱子我們皆是使用整理過的乾淨二手紙箱喔~~❗❗如果您很介意,請私訊告知我們,無論箱子尺寸大小,我們統一收$200元幫您購買新的寄送紙箱,🌿覓朵朵事感謝您和我們一起環保愛地球唷💗

💌 如想再另外索取賀卡,滿NT.1500可免費贈送一張,以此類推。
🎁 禮物賀卡 / 尺寸:W7 x H7 cm

🎍 開幕盆花賀卡 / W10.5 x H7.5 cm

✒ 賣場下單後備註在「給設計師的訊息或注意事項」即可。

🚚 每樣商品運費請參考賣場標示。
🚚 凡在覓朵朵事消費滿NT.2000免運費,港澳顧客皆使用順豐到付。

🚚 全台可寄送:使用黑貓宅配、全家與7-11店到店、自取,部分商品限「黑貓宅配」才可確保商品的完整性。
✈ 港澳可寄送:使用順豐快遞。

1、⭕香港規定藍牙只能寄「個人地址」、「智能櫃」 ,❌請勿填寫「公司地址」、「商場地址」。
2、請務必務必留下「完整的姓+名」。
3、港澳朋友也享有NT.1500 免運優惠。

✅ 黑貓宅配:1日,可指定送貨時間
✅ 全家、7-11店到店:約2~3日,無法指定送貨時間
✅ 順豐快遞:約2~3日

❗❗ 疫情期間物流真的不太好掌控,一切以物流平台公告為主,建議大家不要時間抓太緊,感謝配合。
❗❗ 大節日無法保證物流(任何購物節:雙11、雙12、68節…、中秋佳節、聖誕節、過年前)我們都不保證物流時間

覓朵朵事的花禮皆是100%手工製作,因此花材葉材、形態會有些許不同,無法”一模一樣”,如花材因季節性缺貨,我們將保持色系、結構性為前提,會些許調整花材內容。

我們每件作品都是”自然光”下拍攝,已盡量與原色相近,但每台電腦和照片解析度都不同,難免與實品會有些微色差。

我們重視每一件花禮的打包與防護,我們一定盡最大的努力保護花禮的完整性,如果有掉一點點小葉子、小花、削削…都是正常現象,並不會影響整體作品,但花禮如果有運送上的損毀,請務必拍照或是錄影,請第一時間用PINKOI賣場的「聯絡設計師」或是「LINE、FB、IG」聯絡!請勿直接用評價溝通!

收到商品後,別忘了為美麗的花禮拍張照傳至評論與我們分享您的喜悅,您的鼓勵和建議都會使覓朵朵事更進步、更成長💪除此之外,為了表達我們的感謝,送出評價我們將回饋一張折扣券,歡迎下次使用,我們都很期待下一次可以與您再相見:D

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